TROCAS E DEVOLUÇÕES

Na Pers, priorizamos a satisfação dos nossos clientes em cada interação. Reconhecemos que a compra de roupas online pode apresentar desafios únicos, e é por isso que desenvolvemos uma política de devolução transparente e amigável, garantindo que sua experiência de compra conosco seja excepcional do início ao fim.

• Flexibilidade e Comodidade: Entendemos que nem sempre é fácil encontrar o tamanho ou estilo perfeito na primeira tentativa. Por isso, oferecemos uma política de devolução flexível, permitindo que você devolva itens dentro de um prazo razoável após a entrega.

• Devolução sem Complicações: Queremos tornar o processo de devolução o mais simples possível para você. Basta entrar em contato conosco através do nosso e-mail "[email protected]", e teremos o prazer de orientá-lo através dos próximos passos.

• Reembolso ou Troca: Oferecemos duas opções para a sua devolução: reembolso total do valor do item devolvido ou troca por um produto diferente, caso prefira. Nosso objetivo é garantir que você esteja completamente satisfeito com sua compra conosco.

• Condições de Devolução: Para garantir um processo eficiente de devolução, solicitamos que os itens devolvidos estejam em condições originais, com etiquetas intactas e sem sinais de uso. Isso nos ajuda a garantir a qualidade dos produtos para todos os nossos clientes.

• Frete de Devolução: Entendemos que os custos de frete podem ser um fator importante ao considerar uma devolução. Dependendo do motivo da devolução, podemos oferecer opções de frete de devolução gratuitas ou subsidiadas para tornar o processo ainda mais conveniente para você.

Na Pers, valorizamos a confiança que você deposita em nós ao escolher nossos produtos, e estamos comprometidos em garantir que sua experiência de compra seja excepcional em todos os aspectos. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência conosco seja sempre positiva e gratificante.